Il comportamento vincente sul posto di lavoro

Quando si parla di intelligenza emotiva si intende la gestione delle proprie emozioni.

Ci sono persone che vivono in balia delle proprie emozioni sia positive che negative, le emozioni sono il motore del nostro comportamento. Se ci facciamo gestire dalle emozioni, andiamo in contro a diversi problemi soprattutto sul posto di lavoro. Quando l’emozione prende il sopravvento diventiamo dei burattini di noi stessi ed è proprio lì, che diciamo cose che non vorremmo dire, facciamo cose che non vorremo fare, offendiamo e feriamo gli altri o facciamo scena muta e scoppiamo in lacrime senza esprimere il nostro parere, ci creiamo dei nemici e una brutta reputazione. Ma c’è una buona notizia, le emozioni si possono riconoscere e gestire in modo intelligente. Chi sviluppa questa competenza è in grado di capire meglio sé stesso e sa gestire gli altri con successo, prende decisioni con calma in equilibrio con le proprie emozioni e crea empatia. Sa gestire lo stress, l’ansia e comunica in modo efficace disinnescando i conflitti. In ambito lavorativo l’85% delle competenze considerate determinanti per definire un vero Leader dipende dalla gestione delle emozioni (intelligenza emotiva).